Política de privacidad

En La Buena Inteligencia valoramos la privacidad y la seguridad de tus datos. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal que compartes con nosotros al utilizar nuestro sitio web, nuestros formularios y nuestros servicios.
La información aquí contenida es general y no constituye asesoría legal. Para requisitos específicos de tu jurisdicción, recomendamos consultar con un profesional en privacidad y protección de datos.

Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

Datos personales proporcionados directamente por el usuario: nombre, correo electrónico, número de teléfono, empresa, sector u otros datos ingresados en formularios de registro, contacto o solicitud de demostración.
Datos técnicos y de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y cookies necesarias para la funcionalidad del sitio.

Información recopilada durante pruebas o llamadas con agentes inteligentes: grabaciones, mensajes o interacciones necesarias para evaluar la calidad del servicio y mejorar la experiencia del usuario.

¿Cómo usamos tu información?

Utilizamos la información recopilada para:

Proveer los servicios solicitados, incluidos demos o pruebas con nuestros agentes de IA.
Gestionar procesos de registro, atención, soporte y agendamiento.
Mejorar la calidad, funcionalidad y seguridad de nuestros servicios.
Enviar comunicaciones relevantes sobre productos, actualizaciones o seguimiento (puedes darte de baja en cualquier momento).
Cumplir obligaciones legales o contractuales aplicables.

No utilizamos tus datos para decisiones automatizadas que afecten tus derechos sin supervisión humana.

Compartición de datos con terceros

Solo compartimos información personal cuando es estrictamente necesario:

Con proveedores tecnológicos que facilitan hosting, análisis, comunicaciones o funcionamiento de nuestros agentes de IA.
Con equipos internos y aliados estratégicos involucrados en el soporte o implementación del servicio.

Todos los terceros con los que trabajamos cumplen con estándares de seguridad y confidencialidad.
No vendemos ni comercializamos información personal bajo ninguna circunstancia.

Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio y, de forma opcional, herramientas de análisis para entender el uso de la plataforma. Puedes gestionar tus preferencias desde tu navegador.

Seguridad y almacenamiento de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información contra acceso no autorizado, pérdida, uso indebido o alteración.
Aun así, ningún sistema es completamente infalible; por ello, recomendamos buenas prácticas de seguridad por parte de los usuarios.

Derechos del usuario

Solo compartimos información personal cuando es estrictamente necesario:

Dependiendo de tu jurisdicción (incluyendo GDPR y normativas locales), puedes ejercer los siguientes derechos:
Acceso a tus datos personales
Rectificación o actualización
Eliminación (“derecho al olvido”)
Oposición o limitación al tratamiento
Portabilidad de datos
Retiro de consentimiento
Puedes solicitar cualquiera de estos derechos escribiéndonos a nuestro correo oficial de contacto.
Con equipos internos y aliados estratégicos involucrados en el soporte o implementación del servicio.

Todos los terceros con los que trabajamos cumplen con estándares de seguridad y confidencialidad.
No vendemos ni comercializamos información personal bajo ninguna circunstancia.

Datos de menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos datos de niños de manera intencional. Si identificamos un registro no autorizado, procederemos a eliminarlo.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar mejoras en nuestros servicios, cambios normativos o ajustes internos. Publicaremos siempre la versión más reciente en esta página.